Kiralık villaların büyük kısmı rezervasyonunu ilan platformlarından alır. Bu kötü bir şey değil: platform, villanızı hiç duymamış misafire gösterir. Sorun, bütün akışın tek bir kanala bağlı olması. Komisyon, sıralama kuralları ya da hesap ayarları değiştiğinde sizin söz hakkınız yoktur. Bu yazıda villa kiralama dijital pazarlama tarafında, platformların yanına kendi kanalınızı nasıl kuracağınızı adım adım anlatıyoruz.
Amaç: platformu bırakmak değil, dengelemek
Doğrudan rezervasyon kanalı, platformla yarışmak için değil, riski dağıtmak için kurulur. Mantık şöyle:
- Platform yeni misafir getirir
- Kendi siteniz, Instagram hesabınız ve reklamlarınız sizi arayan misafiri doğrudan size ulaştırır
- Memnun kalan misafir bir sonraki yıl platform yerine doğrudan size yazar
Üçüncü madde en değerlisi. Tekrar gelen misafir ve onun tavsiyesiyle gelen yeni misafir, reklam harcaması gerektirmeyen rezervasyondur. Ama bunun için misafirin size ulaşabileceği bir adres olması gerekir.
Kendi kanalınız bir de şunu sağlar: misafirle ilk yazışma sizinle başlar. Havuz ısıtma, erken giriş, transfer gibi ek talepleri doğrudan konuşabilir, misafirin ne istediğini ilk ağızdan öğrenirsiniz. Bu bilgi, bir sonraki sezonun ilan metnine ve reklamına da yön verir.
1. Web sitesi: her villaya ayrı sayfa
Birden fazla villa yönetiyorsanız en sık yapılan hata, bütün villaları tek bir galeri sayfasına koymak. Misafir tek bir villayı arar; o villanın adını, bölgesini, yatak odası sayısını ve havuzunu görmek ister. Bu yüzden her villanın kendi sayfası olmalı.
Villa sayfasında olması gerekenler
- Kapak karesi: havuz, manzara ya da gün batımında dış cephe
- Yatak odası, banyo ve kişi kapasitesi — ilk ekranda, kısa ve net
- Tüm odaların fotoğrafları, tutarlı bir sırayla
- Konum: plaja, merkeze, markete uzaklık
- Müsaitlik takvimi ya da en azından "tarih sor" butonu
- WhatsApp üzerinden tarih ve kişi sayısıyla hazır doldurulmuş mesaj
- Havuz ısıtma, evcil hayvan, minimum konaklama gibi kurallar
WhatsApp butonunu "Merhaba" yazan boş bir mesajla açmak yerine, villa adı ve tarih alanlarıyla açmak size çok zaman kazandırır. Misafir ne sorduğunu tekrar yazmak zorunda kalmaz, siz de hangi villa için yazıldığını sormazsınız.
2. Fotoğraf ve drone: bütün kanalların hammaddesi
Web sitesi, ilan, reklam ve Instagram aynı arşivden beslenir. Zayıf fotoğrafla iyi reklam çıkmaz. Villanın her odası, havuzu ve gün batımı kareleri ile konumu anlatan birkaç hava karesi, bütün kanalların ortak malzemesidir.
Hangi karelerin çekilmesi gerektiğini villa fotoğraf çekimi rehberinde ayrıntılı anlattık. Burada tek bir ek not: reklam ve Reels için dikey video kareleri ayrıca planlanmalı. Yatay çekilmiş fotoğrafı sonradan dikeye kırpmak çoğu zaman havuzu ya da manzarayı keser.
3. Google Ads: arayan misafire görünmek
Google'da arama yapan misafir zaten tatil planlıyordur. Bu, reklamın en verimli olduğu an. Kampanyaları iki tür aramaya göre ayırmak işe yarar:
| Arama türü | Örnek | Reklamın gideceği sayfa |
|---|---|---|
| Bölge + villa | "Kalkan kiralık villa", "Fethiye havuzlu villa" | O bölgedeki villaları listeleyen sayfa |
| Özellik + villa | "muhafazakâr villa", "çocuk havuzlu villa" | Bu özelliğe uyan villaların listesi |
| Villa adı | Villanızın adı | Doğrudan o villanın sayfası |
Kendi villa adınızla yapılan aramalarda reklam vermek gereksiz gibi görünebilir. Ama başka ilanlar ve aracılar aynı isim için görünebilir; misafiri doğrudan sizin sayfanıza almak için bu küçük kampanya genelde değer. Ayrıntılar için Google Ads yönetimi sayfasına bakabilirsiniz.
4. Meta ve Instagram: talep yaratmak
Google arayanı yakalar; Instagram ve Facebook ise henüz aramaya başlamamış kişiye villayı gösterir. Burada fotoğrafın ve kısa videonun kalitesi her şeydir. İyi çalışan içerik türleri:
- Gün batımında havuz başı, sabah kahvesi gibi kısa dikey videolar
- Villanın içinde tek çekimde yürüyüş (oda sayısını ve akışı anlatır)
- Hava karesiyle başlayıp havuza inen açılış
- Kişi kapasitesi ve konumu yazan net bir metin
Meta reklamlarında hedefleme, ilgi alanı ve bölgeye göre yapılabilir; ama asıl fark kreatiften gelir. Bu tarafı Meta Ads yönetimi sayfasında anlattık.
Yeniden pazarlama
Villa sayfanıza girip yazmadan çıkan kişi, kararını henüz vermemiştir. Bu kişilere birkaç gün boyunca aynı villanın farklı karelerini ya da müsait haftaları göstermek, en düşük maliyetli ikinci temastır. Bunun için sitede Google ve Meta ölçüm kodlarının doğru kurulmuş ve çerez izniyle çalışıyor olması gerekir.
5. Sezon planı: erken rezervasyon ve son dakika
Villa kiralamada talep yıl boyunca düz ilerlemez. Reklam bütçesini de aynı şekilde dağıtmak gerekir.
| Dönem | Misafir ne yapıyor | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| Sezon öncesi (kış ve bahar) | Tatili planlıyor, seçenekleri karşılaştırıyor | Google aramaları ve Instagram'da görünür olun, erken rezervasyon koşullarını net yazın |
| Sezon başı | Tarih kesinleştiriyor | Müsaitlik takvimini güncel tutun, WhatsApp'a hızlı dönün |
| Sezon içi | Son dakika arıyor | Boş kalan haftalar için kısa, tarihe özel kampanyalar |
| Sezon sonu | Hatırlıyor, paylaşıyor | Yorum isteyin, gelecek yıl için doğrudan iletişim kanalı bırakın |
En pahalı hata, bütün bütçeyi sezon içinde harcamak. O noktada villaların çoğu dolmuş, kalan haftalar için rekabet yoğunlaşmış olur.
6. Misafir deneyimi: yorum ve tekrar rezervasyon
Pazarlama rezervasyonla bitmez. Misafirin villada geçirdiği süre, bir sonraki rezervasyonun ve yorumun kaynağıdır. Wi-Fi şifresini soran, havuz ısıtmanın nasıl açıldığını bilmeyen, restoran önerisi arayan misafir size yazar; bu sorular tek bir yerde toplanırsa hem sizin yükünüz azalır hem misafir kendini rahat hisseder.
Bunun için dijital villa karşılama kitabı kullanılabilir: QR kodla açılan, villaya özel kurallar, yol tarifi ve öneriler içeren bir sayfa. Çıkış gününe yakın yorum bağlantısını da buraya koymak, misafirden yorum istemenin en doğal yolu olur.
Tekrar gelen misafir reklam harcaması istemez. Ama size ulaşabileceği bir adresi olması gerekir.
Nereden başlamalı?
- Fotoğraf arşivini tamamlayın — her şey buna dayanıyor
- Her villaya ayrı sayfası olan, mobilde hızlı bir site kurun
- Villa adınızla ve bölgenizle yapılan aramalar için küçük bir Google Ads kampanyası açın
- Instagram'da dikey videolarla düzenli görünün, sezon öncesi Meta reklamı ekleyin
- Misafir deneyimini dijitalleştirip yorum ve tekrar rezervasyonu takip edin
Bu adımları tek tek ya da birlikte kurmak isterseniz villa dijital pazarlama sayfasında nasıl çalıştığımızı görebilirsiniz.
Sık sorulanlar
- İlan platformlarından tamamen çıkmak mantıklı mı?
- Çoğu villa için hayır. Platformlar yeni misafir bulmakta hâlâ güçlü bir kanal. Hedef onları bırakmak değil, yanına kendi kanalınızı kurup tek bir kaynağa bağımlı kalmamak.
- Tek villası olan biri için web sitesi gerekli mi?
- Gerekli olmasa da çok işe yarar. Tek villalık, iyi fotoğraflı, müsaitlik ve WhatsApp butonu olan sade bir site; reklamların, Instagram profilinin ve eski misafirlerin yönlendirileceği sabit bir adres olur.
- Villa reklamlarına ne zaman başlanmalı?
- Erken rezervasyon dönemi başlamadan önce. Misafirlerin önemli bir kısmı tatilini aylar öncesinden planlar. Reklamları sezon içinde açmak, boş kalan haftaları doldurmak için ayrı ve daha kısa bir kampanya olarak düşünülmeli.
- Misafir yorumlarını artırmak için ne yapılabilir?
- Konaklama sorunsuz geçtiyse yorum istemek kolaylaşır. Dijital karşılama kitabı gibi misafirin sürekli açtığı bir sayfaya, çıkış gününe yakın zamanda yorum bağlantısı koymak doğal bir hatırlatma olur.